フィッシュ！哲学

「フィッシュ！鮮度１００％ぴちぴちオフィスのつくりかた」
・・・・・という本の紹介が看護雑誌に載ってたのですが、初耳なので
？？？と思いながらちょっと読んでみました。

アメリカで取り入れられているオフィスで楽しくお仕事をする方法。
魚業者さんがやっている楽しく、収益UPにもなったというやり方を
病院でも取り入れてみました・・・という内容です。

日本では慈恵医大病院が取り入れ、今では全国でも少しづつ取り組む病院が出てきているとか。
最初の方法

まず、態度を選ぶ。
慈恵医大のナースステーションの見えやすい場所に
「態度を選ぶ。ニコニコ顔VSプンプン顔」
という　ポスターが貼られてあって、職員はそれを見てその日一日の自分の態度を
決めて仕事にあたるのだそうです。
どうせなら、仕事は楽しくやりたいですよね。
そうすると、自然にニコニコ顔を選んで仕事に取り組めるようになったとか。
パソコン画面には「お仕事ご苦労様です」というテロップが流れています。
この効果、看護師だけでなく医師にもいい影響をあたえているのだそうです。

そして　注意を持っている
あなたに誰もが注意を持っています。
あなたに関心を持ってみてますよ、ということらしいのですが
ある病院ではスタッフの写真と自己紹介を廊下のボードに貼っているそうです。
そして、ひとりひとりが全力でサポートしています。というメッセージ。

仕事は楽しく
そうでないとつらいだけですよね。
どうせやるなら仕事は楽しくやりたいものです。

ここが素敵、OKカードというものを作って活用してる職場もあるそうです。
この人のこんなところが素敵だったり感心したり
相手を褒める言葉をカードに書いて渡すのだそうです。
OKカードは師長が渡すのだそうですが、「よく出来ました」という感じですかね。
これを貰った職員、特に新人はやる気になりますよね。

ちょっとした工夫が仕事や職場を楽しくさせる。

そして、フィッシュを取り入れてから、患者さんからのクレームや
離職者が減ったという効果も出ているそうです。

タイトルとおり、マスコットは魚なのだそうですが、この説明会をするときには
机の上には魚のマスコットを置いたり、大漁旗を飾ったりしている写真もありました。

フィッシュはいろんな職場に取り入れることは出来ると思います。

フィッシュ！　鮮度抜群なニコニコ顔で職場をスイスイと泳いでみましょう。

新規

４月から新しく２人のドクターが赴任してきました。
卒後３年目のドクターです。若いです。なかなか男前、しかし、妻子持ち。
何がショックだったかって、自分よりも年下のドクターがやって来るようになった
あの時のショックは今でも忘れません。
あれから何年も経って、もう慣れっこにはなったけれど。

新規で問題集を買おう！そう思って本屋に立ち寄ったけれど
どうも、しっくりこない・・・というか・・・過去問だからかどれもやってる問題が
出てるだけなら買っても仕方ないし。

そこで、出版社の違うところから公務員試験問題集をめくって、これにしようか
どうしようか・・司法書士試験の問題集も見たけれど・・・。ちがうな〜っと思って止めました。
自分が不得意な分野。
記述と会社・商法。民法での地上権・相殺に効果。
宅建の民法もいいかな〜、なんて考えてるうちに・・・

判らなくなってきました。何をえらべばいいのか・・・・・。

そうこう考えて、公務員試験用の民法・行政法
宅建の権利関係の問題集を選んで買ってみました。

どういくかな〜。

いろいろ手を出すのも考えものだけれど今はひとつでも問題を解いてないと
不安なところもあるのです。

あと約６ヶ月。
退職後は勉強に打ち込めるけれど
勉強ばかり出来るわけでもないから、ペースは落とさないようにしよう。

それぞれの事情

退職まであと数か月。決心に揺るぎはないものの、新聞に職員の募集が載ってました。
けれど、今のところ応募は来てないらしい。
そんな中、一緒に退職を決めてた人が退職を先延ばしにすることになった。

「同じ時に３人も辞めると病院が潰れる。」と言われたそうな。
確かにこんな田舎の病院にわざわざ来てくれる人は少ないかもしれない。
けれど、「潰れる」と言うのはどうかと思う。
間接的に「潰れたら、あなた達のせいだ。」と言ってるようだ。

だから、早めに退職願いを出したんだから、後は上がなんとかするべきで
私達に責任を求めるような言動はどうかと・・・・気持ちは分かりますが。

続きを読む »

壁の向こう側

講演の中で、少し息抜きに・・と、スライドに　だまし絵　が写っていました。
見方によって若い女性の横顔だったり、老婆だったりする絵なのですが
私はもうひとつ、違うものを見つけてました。
帽子がネコの形をしているのです。
「この絵を見て三つのモノが見えた人は優秀ですよ。ひとつのものを見るのではなく、
いろんな角度からひとつのモノを見ると、いろんなモノが見えてきます。」
「ひとつと決めて見ないことが大切です。私達はひとつと決めて見てしまうものです。」

ひとつと思うモノの中に別の何かがある。
それが見えれば、道は繋がっていくのかもしれない。

「対話がうまくいかず、もう駄目かもしれない・・そう思った時に事態が
突然動くことがあります。」
もう駄目かもしれない・・・・こういう人でもそんな風に思うことがあるんだな〜。

そういえば、私にも似た経験があったな・・・学生の時
この患者さんには受け入れてもらえないかもしれない・・そう諦めたとき
そんな時、患者さんから笑顔が見られるようになったこと。
その日から担当の学生ではあったけれど、看護師でも知らない話を
私にしてくれたりした・・。
それと、似ているな〜。　　そんなことを思い出していました。

続きを読む »

退職願いを出しました。

日付変わってしまいましたが、昨日、退職願いを出してきました。

「気持はかわらないの？」と師長に言われたけれど。
「変わりません。」と、退職願と書かれた封筒を渡しました。
師長は苦笑いをしていたけれど、それ以上は何も言わずに受け取りました。

これで、ちょっと引っかかってるものが一つ取れたように感じます。

後、数ヶ月先にはこの職場ともお別れです。
後悔はしてません。
新しく出発するためにも必要なことだから。
前を向いて進むだけです。

夜勤でやって来た同僚に「今日、退職願をだしてきたよ。」と言うと
「私も、今日退職願出してきたよ。」とのこと。

私より先に出してきたそうで、・・師長の苦笑いはこのことだったのかも。

「私も　もう此処にずっといるつもりないから。　上の人も何故皆が辞めていくか
考えたらいい。」　そう言う彼女の表情は明るい。
是までいろんな不満が溢れていたのに、何もしようとしなかった職場と
これで終わりだ！と言わんばかりに私たちは退職を決めた。

この先　もっと大変かもしれないけれど、それでも決めたのには
それなりの理由がある。　　それを上は分ってくれるのかな。

もう一人、退職を決めてる人がいる。定年退職者を含めて５人。
時期は違うけれど、此処を後にする。後の事は上がどうにかするだろう。

廊下を歩いてると、患者さんの家族の人に呼び止められた。
その患者さんはかなりの高齢、病気の原因が分らなくて検査中、
原因が分らなくて辛い、と話してるのを聴いて、暫く病室で話をしたことがあった。
家族が私にこう言ってくれた。
「あなたが話をしてくれて救われたって言ってましたよ。ありがとう。」

そっか、私でもこんなことが出来るんだ。
その言葉で救われたのは　私の方。そんな言葉言われたことなかった。

後少しの間、私は私のもてる限りの想いを振り撒いていこう。
少しでも此処で私が仕事をしてきたんだという　証に。

ひっかかっている問題も、時間が経てば動いてくれるかもしれない。

私はその時を待っている。